津南分局坚持把志愿者服务作为文明创建的一项重要内容来抓，紧密结合公安发展实际，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以社区志愿服务为着力点，不断开拓工作领域，加强项目建设，形成了规范、制度化的志愿服务。先后开展了扶贫行动、帮教行动、法律援助、法制宣传等一系列志愿服务活动，得到了广大志愿者的积极响应，取得了良好的社会效果。

一、健全组织，夯实基础

分局党委高度重视志愿者队伍的建设，把志愿者服务工作纳入全年工作目标计划，与精神文明创建相结合。采取自愿原则，在全局范围内，广泛招募热心志愿服务事业、有组织活动能力的青年民警加入分局志愿服务队，目前分局注册志愿者180余名。志愿者服务队经常活跃在街道、社区，利用节假日提供义务劳动、法律咨询，政策宣传等志愿服务活动。同时，建立健全了活动制度等一系列工作制度，实现了年初有计划，年终有总结。

二、完善机制，规范运作

一是健全工作制度。分局志愿者服务队不断探索创新符合公安志愿者行动特点的规章制度，切实用规章制度规范志愿者队伍，建立了定期活动的制度，制定活动计划。在每次组织开展活动前，精心制做活动方案，确保活动取得实效。

二是建立奖励机制。对分局志愿者队伍涌现出的创新做法、先进典型、优秀人个等及时总结表彰，广泛宣传，充分调动民警参与志愿服务的积极性。

三、真情奉献，为民服务

（一）开展帮扶困难群众志愿服务活动。结合党的群众路线教育实践活动，广泛开展与困难群众结对帮扶活动，进一步密切了警民关系。

（二）开展毒品预防宣传教育活动。以贯彻落实《禁毒法》、《戒毒条例》为主线，围绕全民教育、青少年教育、高危人群三个预防教育为重点，组织开展宣传教育活动，在全社会形成知毒、识毒、防毒、拒毒和禁毒的良好社会氛围，最大限度减少毒品危害。

（三）开展消防安全宣传志愿服务活动。以“防灾减灾、珍爱生命”为主题，开展消防减灾、消防安全宣传教育活动。组织志愿者定期走进学校、社区和企业开展风险排查和防灾演练，进一步提高群众防灾减灾意识。

（四）开展爱心公益行动

为积极传递爱心正能量，发扬公安民警扶危助困的精神，用实际行动践行党的群众路线教育实践活动

（五）开展“3.5”学雷锋志愿系列服务活动。为进一步弘扬雷锋精神，构建和谐的警民关系，每逢3.5学雷锋日，组织开展“践行群众路线，弘扬雷锋精神，共建平安津南”为主题的学雷锋志愿服务活动。组织志愿服务队深入社区、街道向群众宣传110接处警、防范和打击拐卖妇女儿童、防毒治毒、户籍办理，法律咨询等活动。

（六）开展“牵手”志愿服务活动。继续深化“牵手”帮扶活动采取一帮一、多帮一的形式，与社会服刑未成年困难子女开展结对帮扶，全面落实资助、帮扶、服务措施，并在实践中逐步建立起生活保障、教育引导、感情传递、心理辅导等长效帮扶机制，以实际行动向人民群众传递了党和政府的温暖。

（七）开展争先创优活动。以创建“青年文明号”活动为载体，结合工作实际，创新服务形式，积极搭建民生服务新平台。在全局积极开展争先创优活动，要求窗口单位提升服务质量，拓宽为民服务的渠道，树立公安机关良好形象，以实际行动践行爱民宗旨。

（八）打击犯罪维护社会稳定。分局志愿者服务队与电信部门加强合作，群发自编的反诈骗宣传提示，在区内银行网点刊登大幅反诈骗公益广告，此外，分局志愿者服务队牵头在辖区各个银行网点开展了志愿服务工作，组织开展反诈骗的防范宣传，帮助居民提高对诈骗手段的识别能力。

津南分局志愿者服务队用他们的实际行动，诠释着志愿者精神，以更加亲民爱民的理念，更加扎实稳健的举措，广泛开展各类志愿服务活动，密切警民关系，提升群众安全感和满意度，积极构建和谐社会。