福光公寓“铃兰家园”志愿者团队成立于2016年5月5日，是由志愿从事社会公益、服务事业的在住职工组成的公益团体，主要服务对象为福光公寓在住外来务工青年职工。福光公寓独具特色的志愿者团队被赋予了“铃兰家园”的称号，铃兰是一种有香味的小花，是纯洁，幸福的象征，如收到铃兰的祝福，也预示着“幸福的到来”，每一位志愿者都是“铃兰家园”中的一朵朵小铃兰，他们用纯洁为职工朋友们送去幸福。从成立至今，“铃兰家园”志愿者团队共发展志愿者106人。

“铃兰家园”志愿者团队有详细的团队管理办法，明确了志愿者公益服务的目的及自身义务。团队服务内容主要包括职工活动阵地维护、职工大型活动组织和协助、公寓内安全巡查、信息小记者等等，每个服务领域制定明确的服务规定。对于每一位新加入的志愿者，都会经历严格的入会流程考察，完成岗前培训、考察期测验、服务评分等考核测试项目，让每一位经过宣誓入会的志愿者都能够达到尽己所长、服务职工的标准。

为感谢志愿者不计报酬的奉献精神，团队采用了志愿服务水平和质量对应评价评分系统的方式，为志愿者们制定了《“铃兰家园”志愿者考评管理规定》，让志愿者在服务他人之余，享受到了他们的权利。

福光公寓的每个角落都有志愿者们无私奉献的身影，都充满了职工的欢声和笑语。这种自我管理、自我提升的良性循环也令“铃兰家园”志愿者队伍不断壮大，团队建设不断完善。“铃兰家园”志愿者团队也因其志愿者所具有的各项特长，令服务方式越来越多样，已经渐渐延伸到职工生活服务以及职工队伍兴趣培养方向。而“铃兰家园”志愿者团队这一新生力量正如雨后春笋一般散发着生机，蓬勃发展。