一、志愿者是辖区居民自愿为社区服务的积极分子。

二、通过开展志愿者活动,弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心 ，营造良好的社区环境。

三、志愿者服务理念是”学习雷锋、奉献他人、提升自己”。

四、志愿者要模范遵守各项规章制度,严格要求自己，高品质完成服务任务。

五、要从服务居民的热点、难点问题,从居民迫切需要服务的内容上上手,真心为居民服务。

六、以自身的行为倡导奉献精神，把爱心献给社会和急需帮助的人,实践友爱、互助、奉献。

七、热情为服务对象服务,态度谦和,耐心细致,廉洁自律,不以任何理由索要收受服务对象的财物。

八、上岗服务期间,志愿者必须佩带志愿者标志,仪表端庄、举止稳重。