2008年初，在张金山主任的带领下疼痛科成立了“学雷锋小分队”，从那天开始，疼痛科志愿者服务一直坚持到现在，无论严冬酷暑足迹遍布于马路，街道，社区居委会。通过进行科普讲座，健康义诊，从开始人们对疼痛科的一无所知，到逐渐认知，了解，接受，到口碑相传。疼痛科全体志愿者一直在努力，在这个充满爱的集体里，每一个人都不计回报，默默的奉献。刘建杰去年因输尿管结石在外科手术治疗，术后还没拔除输尿管导管因科室人员紧张就出院上班了。上班后，因科室和东昌里社区义诊，他坚持参加，耐心的回答着问题。小分队的成员象这样的事例举不胜举，大家放弃休息，利用业余时间默默的奉献着。科室文化氛围感染着每一位员工，互帮互助，医者仁心，在今年1月份奥航国际航班上，我科王冠羽主任在航班上勇于救人，没有考虑如果救人不成，对个人的影响，事后别人问起，她只是说这是一个医务工作者应该做的。

随着信息化的发展，为了响应党的健康中国号召，更好的为患者服务，防大于治，于2018年1月成立了疼痛俱乐部。俱乐部建立极大的方便医患的沟通，医护人员每周一，四晚八点利用业余时间进行科普讲座，讲座期间医患互动，根据患者要求，讲座后会把讲课内容汇总，便于大家收藏。群成员有问题需要咨询，也可以随时留言，医护人员也会给予及时的答复。除了线上活动，线下俱乐部也每月组织一次科普讲座

，每次讲课医务人员都会精心准备，选取患者最关心的题材，提前在俱乐部群里通知，以便患者提前做好准备。为了服务更多人民群众，张金山主任和张宏主任在天津电台健康大讲堂进行健康讲座，通过电波普及疼痛知识，用看不见的“微笑服务”走进千家万户，在2018年到2019年两年中疼痛科积极向甘肃输送医疗人员，共计7人，对贫困地区人民进行医疗技术帮扶。'/