林苑东里社区爱心志愿者服务队坚持以“自愿参加，志在奉献”为原则，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“服务居民，创建和谐社区”为宗旨，开展形式多样的志愿服务活动，以满足社区居民日常生活需求。

    服务队中有退休党员、在职党员、退休职工、下岗失业人员以及社会爱心人士。服务队根据志愿者的特长建立了党员志愿者、平安志愿者、治安巡逻志愿者、夕阳红文艺舞蹈志愿者、文化宣传志愿者、环保绿化志愿者、扶老助困志愿者、治安宣传志愿者等八支不同类型的志愿者特色服务队，吸收志愿者服务人员424人。

    “献我一技之长，为居民邻里服务”。志愿者们结合自己的实际采取集中服务与分散服务、定期服务与日常服务相结合的方式在社区开展服务。

    志愿者义务为出门不便，出不了门的孤寡和独居老人、困难老人开展服务。他们不仅在逢年过节时上门看望、送慰问品给老人，日常还不定期上门帮助老人购买日用品、打扫室内卫生、陪老人聊天等。志愿者褚永昌长期帮助本楼门独居老人宋时，在生活上给予照顾，背其上下楼去医院看病；维护社区治安秩序，协助社区民警开展公共安全和治安防范的宣传教育工作，增强社区居民的安全防范意识；开展环保宣传活动，倡导居民用环保袋，监督居民破坏环境的习惯，带动居民爱护社区环境，制止白色污染，爱护自己的家园；围绕科普知识，根据社区居民的需求，组织开展各种讲座、培训、义诊，健康咨询等活动。绝大部分居民都得到志愿者的便民服务如义务理发、有关法律法规的咨询、维修家电、修路灯，修水管、修楼宇对讲等。

    社区志愿者用自己的爱心、热心和诚心，提高了社区的服务质量，在社区形成“互助、友爱、奉献”的良好道德风尚。